ПРИЛОЖЕНИЕ NISSANCONNECT SERVICES

Возьмите телефон и садитесь в автомобиль! Чтобы начать использовать приложение, выполните несколько простых шагов.

 

ПРИЛОЖЕНИЕ NISSANCONNECT SERVICES

Возьмите телефон и садитесь в автомобиль! Чтобы начать использовать приложение, выполните несколько простых шагов.

 

ПРИЛОЖЕНИЕ NISSANCONNECT SERVICES

Возьмите телефон и садитесь в автомобиль! Чтобы начать использовать приложение, выполните несколько простых шагов.

Шаг 1.

Скачивание

 


Загрузите приложение NissanConnect Services на свой смартфон, как вы это обычно делаете, воспользовавшись магазинами App Store или Google Play.

 

Скачать с Apple App Store

Скачать с Google Play

Шаг 2.

Выполните вход в систему или зарегистрируйтесь

 

Создайте учетную запись в приложении или выполните вход, если вы уже зарегистрированы.

Шаг 3.

Введите идентификационный номер своего автомобиля (VIN) в приложении

 

Ваш 17-значный номер VIN указанн в свидетельстве о регистрации транспортного средства или снаружи вашего автомобиля, на углу приборной панели, рядом с ветровым стеклом со стороны водителя.

Шаг 4.

Получите код подключения, отображаемый на встроенном экране автомобиля

 

Включите информационно-развлекательную систему и на главном экране выберите: Инфо > NissanConnect Services > Каналы информации > Данные об учетной записи > Код подключения к автомобилю.

Если папка «Данные об учетной записи» не отображается, нажмите «Изменить перечень каналов», а затем «Да». После этого вернитесь в раздел «Данные об учетной записи».

Шаг 5.

Введите код для подключения в приложении

 

Вернитесь к приложению и введите код для подключения. Вы увидите подтверждение активации услуг. Вы можете пользоваться ими сразу после завершения активации. Счастливых поездок на связи с миром!

Нужна помощь?

Нужна помощь?

Need help?

Кол-центр Nissan

Связаться с нами

Вы можете в любое время позвонить нам по телефону: 0 800 303 307 (работает с 9:00 до 18:00 в рабочие дни), связаться с нами в чате на веб-сайте или заполнить контактную форму, если хотите получить ответ по электронной почте.

Вы получите ответы на все ваши вопросы

Вы получите ответы на все ваши вопросы

All your questions answered

КАКАЯ МИНИМАЛЬНАЯ ВЕРСИЯ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ТРЕБУЕТСЯ ДЛЯ ТЕЛЕФОНОВ ANDROID/APPLE, ЧТОБЫ ПРИЛОЖЕНИЕ РАБОТАЛО БЕЗ СБОЕВ?

Приложение NissanConnect Services совместимо с большинством смартфонов под управлением iOS и Android:

  • Любым iPhone, iPad или iPod Touch с iOS 11.0 или более поздней версии.
  • Любым устройством Android под управлением Android 4.3 или более поздней версии.

Перед загрузкой приложения NissanConnect Services убедитесь, что на вашем устройстве установлено последнее обновление программного обеспечения.

ПОЧЕМУ СИСТЕМА НЕ ПРИНИМАЕТ VIN (ИДЕНТИФИКАЦИОННЫЙ НОМЕР ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА) МОЕГО АВТОМОБИЛЯ?

Сначала проверьте на веб-сайте, совместим ли ваш автомобиль с этим приложением.
Также проверьте заглавные буквы введенного VIN (идентификационного номера транспортного средства) и чтобы символ «0» (число) не был введен вместо буквы «О» или наоборот.
Также убедитесь в отсутствии пробелов или специальных символов, поскольку они не распознаются.

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ У МЕНЯ НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ СОЗДАТЬ УЧЕТНУЮ ЗАПИСЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ?

Если у вас возникли проблемы во время регистрации, воспользуйтесь контрольным списком ниже:

  • Вы уже создали учетную запись пользователя NissanConnect Services? В этом случае нельзя зарегистрироваться повторно, используя тот же адрес электронной почты. Нажмите кнопку «Забыли пароль?», чтобы получить новый пароль и повторно войти в систему.
  • Правильно ли введен ваш адрес электронной почты? Проверьте, нет ли пробелов или пропущенных букв.
  • Все ли поля заполнены полностью?
  • Правильно ли вы ввели свой пароль?
Если у вас все еще возникают проблемы, это может быть связано с тем, что автомобиль зарегистрирован на предыдущего пользователя — служба поддержки клиентов поможет решить этот вопрос. Обратитесь в нее по ссылке.

Я ПРИОБРЕЛ(-А) ПОДЕРЖАННЫЙ АВТОМОБИЛЬ NISSAN. КАК АКТИВИРОВАТЬ ПРИЛОЖЕНИЕ?

Если вы приобрели подержанный автомобиль Nissan, убедитесь, что ваш автомобиль совместим с приложением NissanConnect Services.
Если это так, вы можете выполнить тот же процесс подключения, что и на новом автомобиле. Чтобы получить более подробную информацию, ознакомьтесь с руководством по подключению здесь.
Если вы продолжаете получать сообщения об ошибках, автомобиль, вероятно, все еще связан с учетной записью предыдущего владельца. Чтобы решить эту проблему, можно:

  • Связаться с предыдущим владельцем и попросить его отключить привязку к автомобилю в своей учетной записи.
  • Обратиться в службу поддержки клиентов. Контактные данные службы можно найти здесь.

Я ХОЧУ ПРОДАТЬ СВОЙ АВТОМОБИЛЬ. КАК УДАЛИТЬ МОИ ДАННЫЕ?

Удаленную очистку данных можно выполнить непосредственно из приложения:

  1. Нажмите кнопку профиля, отображаемую на главной странице.
  2. Нажмите название модели автомобиля (например, JUKE, LEAF).
  3. Прокрутите страницу вниз и нажмите «Удалить данные автомобиля».
  4. После подтверждения все ранее полученные данные вашего автомобиля будут удалены. Сюда входят такие данные, как предыдущие пункты назначения, настройки радио и т.д.

Убедитесь, что вы отключили услуги, нажав «Отключить», а затем отключите автомобиль от приложения.

Когда новый владелец добавит автомобиль в свою учетную запись, он не обнаружит никаких данных, связанных с вашими предыдущими поездками.

МОЖНО ЛИ СВЯЗАТЬ ПРИЛОЖЕНИЕ NISSANCONNECT SERVICES С НЕСКОЛЬКИМИ АВТОМОБИЛЯМИ?

Да, вы можете добавить неограниченное количество транспортных средств в свою учетную запись NissanConnect Services.

КАК ПЕРЕКЛЮЧАТЬСЯ МЕЖДУ АВТОМОБИЛЯМИ, ЕСЛИ В ПРИЛОЖЕНИИ NISSANCONNECT SERVICES ЗАРЕГИСТРИРОВАНО НЕСКОЛЬКО АВТОМОБИЛЕЙ?

Переключение автомобилей можно выполнить на главной странице приложения NissanConnect Services. В верхней левой части страницы нажмите название модели автомобиля (например, JUKE, LEAF). Отобразится список всех автомобилей, добавленных в вашу учетную запись в текущий момент.

КАКИЕ УСЛУГИ МОЖНО ОТКЛЮЧИТЬ В ПРИЛОЖЕНИИ И КАК?

Вы можете отключить подключаемые услуги, перейдя на страницу профиля, выбрав название транспортного средства, которое вы хотите отключить, и выбрав «Отключить». Примите к сведению, что вы не можете отключить функции по отдельности. Использование этой команды приведет к отключению всех функций приложения NissanConnect Services.


¹ Чтобы пользоваться сервисами NissanConnect Services, вам нужен аккаунт пользователя NissanConnect Services, а также вам нужно зарегистрироваться и войти в NissanConnect Services с помощью своего имени пользователя и пароля. Чтобы воспользоваться приложением NissanConnect, вам нужен смартфон с совместимой операционной системой iOS или Android и SIM-карта с подключением к интернету, предоставляемым вашим поставщиком мобильной связи. Работа всех услуг зависит от покрытия мобильной сети.
Подключение мобильного телефона для использования NissanConnect Services должно осуществляться только тогда, когда автомобиль безопасно припаркован. Использование системы всегда должно осуществляться в соответствии с правилами дорожного движения. Водители должны использовать систему только тогда, когда это безопасно. Пользователи должны осознавать, что использование технологии громкой связи может отвлекать от слежки за дорогой, что может снизить контроль над автомобилем. Производитель оставляет за собой право ввести оплату за пользование сервисом Nissan Connect Services. Технологии NissanConnect Services ожидаются в новом Nissan JUKE и Nissan LEAF 2021 производства. Функции доступны в зависимости от комплектации.
* Android Auto™ и Apple CarPlay доступны в обновленном Nissan NAVARA, производимом с октября 2019 года, и ожидаются в новом Nissan JUKE и Nissan LEAF 2021 производства. Android Auto™ работает при наличии официального официального приложения Android Auto в смартфоне владельца. Apple CarPlay совместим на устройствах IOS 11.0 или более поздней версии. Android Auto совместим на устройствах Android 4.3 или более поздней версии. Компания ООО "Ниссан Мотор Украина" не несет ответственности за доступность официального приложения Android Auto в Украине.